COMMANDE
spéciale.
Une marque que je n'ai pas ? Un format en rupture chez toi ? Un produit vu chez un véto ? Si c'est accessible dans mon réseau de fournisseurs, je peux le commander pour toi, sans frais de service, au prix boutique normal.
LES quatre piliers.
Quatre engagements clairs. Sans petits caractères.
Pas de minimum
Je commande même un seul pot de 100g si besoin. Pas de commande groupée obligatoire, pas de frais d'approche.
Vérification qualité
Avant de te vendre une marque que je ne connais pas, je me renseigne (compo, traçabilité, avis véto). Si c'est douteux, je refuse et je te le dis.
Réservation sans acompte
Tu ne paies qu'au retrait. Si tu changes d'avis, pas de souci, ça arrive, je remets le produit en rayon ou je le garde pour un autre client.
Délai prévisible
Je te donne un délai précis au moment de la demande (3, 5 ou 7 jours selon le fournisseur). Pas de « peut-être la semaine prochaine ».
EN quatre étapes.
Rien de compliqué. Rien de long.
TU DEMANDES
Appel, email, formulaire contact, ou en boutique, précise le produit (marque, format, référence si tu l'as).
JE VéRIFIE
Je contacte le fournisseur, je vérifie prix et délai, je te reviens sous 24h avec une confirmation écrite.
TU VALIDES
Tu me dis OK, je passe commande. Paiement sur place au retrait (ou en ligne si tu préfères bloquer le produit).
JE TE PRéVIENS
Dès réception en boutique, email + SMS si tu veux. Tu passes chercher dans les 7 jours, comme pour un Click & Collect.
ÇA TE parle ?
Appelle directement, écris-moi, ou passe en boutique, je prends le relais.